
Kennen Sie Ihre Zielgruppe!
Dies können Sie nur durch Information und Dokumentation realisieren. CRM ist hierbei nicht nur ein Buzzword. Es ist die Basis eines gesunden Verhältnisses zu Ihren Kunden. Dafür ist kein riesiges Software-Paket nötig. Es geht schlicht darum, dass Sie Kundendaten pflegen, die über die Adresse hinausgehen und somit brachliegende Potenziale nutzen, um Kunden zu gewinnen.
Handeln Sie aktiv statt passiv!

* Analysieren Sie den Markt!
* Analysieren Sie Ihre Kundendatenbank!
* Reagieren Sie auf Kritik!
* Reagieren Sie flexibel auf Anfragen!
* Ist Ihre Online-Präsenz lesbar und funktional?
Holen Sie sich im Zweifel professionelle Hilfe ins Haus. Sie sind schließlich Fachkraft auf Ihrem Gebiet. Marketing ist ein eigenständiges Berufsfeld und erfordert Wissen und Erfahrung.